יש לנו מקום בלב- ובמרכז- גם לכלבים שפוחדים, שחוששים או אפילו חס וחלילה תוקפנים או אגרסיביים. אנחנו עובדים בגישה ללא כפייה ועם חיזוקים חיוביים בלבד- ונותנים לכל כלב זמן להכיר אותנו, את סביבת המרכז, ואת הליכון המים- בקצב שלו, בתנאים שלו.
מאמינים שכל כלב, בלי קשר לאופי שלו, ראוי לחיים טובים ונינוחים, ואנחנו נעשה הכול כדי שזה יקרה.
אם הכלב שלך חושש במיוחד- דברו איתנו מראש וננסה להתאים עבורו סביבה שקטה ומרגיעה במיוחד.
לא חובה, אבל תמיד טוב להגיע עם מידע רפואי עדכני. רוב הכלבים/חתולים מופנים אלינו ע״י הוטרינר המטפל או ע״י נוירולוג מומחה או כירורג מומחה מבתי חולים. אם יש לך צילומים, אבחנות או סיכום ביקור מהווטרינר שלך- תביאו איתכם או אפילו תשלחו לנו במייל/ וואטסאפ לפני הביקור, זה יעזור לנו מאוד להתאים עבור חיית המחמד שלך את תוכנית השיקום הטובה ביותר.
פגישה ראשונה אורכת כשעה וחצי, כוללת היכרות ראשונית מעמיקה, בדיקה פיזיקלית מלאה, שיחה והתחלת תכנון תוכנית שיקום אישית ומדויקת לכלב שלך. לרוב הכלב לא ייכנס להליכון המים בפגישה הראשונה, או יכנס לטווח זמן קצר במיוחד להיכרות עם המכשיר בלבד. כל כלב וההתקדמות האישית שלו.
לרוב- כן! אנחנו עובדים בגישה רגועה, לא מכריחים, לא מלחיצים, הגישה היא ללא כאב בכלל, ועם פינוקים וחטיפים. בהרבה מקרים, כלבים נכנסים בשמחה לדלת אחרי פעם- פעמיים.
לצערנו לא. אנחנו כמטפלים נהיה עם הכלב בתוך ההליכון מים במידת הצורך. אותכם הבעלים- אנחנו צריכים מול הכלב, תעודדו אותו, תתנו לו חטיפים תוך כדי, תשחקו איתו בכדור- מה שיעזור לו יותר בתוך המים להתקדם קדימה.
לפי תקנות בטיחות והנחיות מקצועיות, רק המטפל/ת יכנס למים עם הכלב.
המרכז ממוקם במרכז תל אביב, יש חניון בתשלום של אחוזות החוף מיד אחרינו ברחוב פרישמן מצד שמאל, ב- Waze נקרא ״חניון תל- נורדאו״ אך יש גם חניון יחסית קרוב במגדל פרישמן לפני המרפאה.
בוודאי! אומנם לא כל חתול ישתף פעולה עם מגע או אפילו טיפול במים כמו כלבים, אבל בהחלט יש חתולים שזה יתאים להם. אם אתם חוששים שזה לא מתאים לחתול האישי שלכם אך הוא צריך פיזיותרפיה- שתפו אותנו בחששות שלכם ונתאים עבור החתול האישי שלכם תוכנית מותאמת, לעיתים אפילו בייעוץ טלפוני או בביקור ביתי.
אנחנו מבינים שלפעמים תוכניות משתנות, רק נבקש לעדכן אותנו על ביטול או שינוי תור לפחות 24 שעות מראש. ביטול מאוחר או אי הגעה מחויבים בתשלום מלא. אם הגעתם באיחור, נעשה את המיטב עבורכם במסגרת הזמן שנשאר, כדי לכבד גם את התור הבא.
בהחלט. יש כרטיסיות/מנוי למספר טיפולים- נשמח להסביר על האפשרויות בפגישה הראשונה, כדי להתאים את המסלול הנכון לכלב שלך.
כיסוי הביטוח משתנה מחברה לחברה ומפוליסה לפוליסה. לא כל ביטוח כולל החזר על טיפולי פיזיותרפיה, ולכן אנו ממליצים לבדוק זאת מראש- גם בעת רכישת ביטוח חדש וגם לפני תחילת הטיפולים. כדאי לברר מול חברת הביטוח כמה טיפולים נכללים במסגרת הפוליסה. אנחנו מספקים קבלות מפורטות להגשה, אך אין לנו עבודה ישירה מול חברות הביטוח.
זה משתנה- חלק מהכלבים זקוקים למספר מפגשים בודדים, אחרים יצטרכו תכנית ארוכת טווח. נקבע יחד את מה שמתאים לכלב שלכם ולכם.
המחירים משתנים בהתאם לסוג הטיפול ולמשך התוכנית. בפגישת הייעוץ הראשונה נבנה יחד תוכנית מותאמת לכם ולחיית המחמד שלכם, ותקבלו פירוט מלא של העלויות מראש- בלי הפתעות.
בדרך כלל לא- יש אצלנו את כל הציוד הדרוש כולל רתמות, מחסומים, חטיפים ומגבות לאחר טיפול ההידרותרפיה. אם לכלב יש רתמה נוחה שהוא רגיל אליה, מחסום שמתאים לו במידה והוא עלול לנשוך, חטיפים שהוא אוהב במיוחד או מתאימים לו מבחינה אלרגנית, צעצוע שאוהב במיוחד- מומלץ להביא אתכם.
כן. אנחנו מטפלים גם בחתולים, חיות אקזוטיות, חיות משק ואפילו חיות בר- כל מקרה נבחן לגופו, ותוכנית השיקום מותאמת אישית לצרכים של כל חיה.
בהחלט. חלק חשוב מהשיקום הוא ההמשכיות בבית. אנחנו נותנים לכם הדרכה ברורה ותרגילים פשוטים ליישום, כדי שהשיפור לא יישאר רק בקליניקה אלא ילווה את הכלב (או החתול) גם ביומיום.